Rostliny dodáváme zatím pouze do zemí EU.
Rezervace probíhá podle pořadí obdržených předběžných objednávek, dokud nebudou vyčerpány dostupné rostliny. Kdo dřív objedná, je dříve obsluhován.
Zaručujeme, že všechny rostliny jsou pouze laboratorně vypěstované ze semen a jsou expedovány zdravé a jsou řádně označeny, spolu s specifickými pokyny k výsadbě a pěstování.
Protože nemáme žádnou kontrolu nad životními podmínkami, poskytnutou péčí, případné patogeny nebo škůdci, kterým mohou být rostliny vystaveny po odchodu z naší produkce, nemůžeme zaručit Váš konečný úspěch s těmito rostlinami.
Vzhledem k výše uvedeným vlivům, a jako u každé trvalky, i rostliny, které u nás již kvetly, nemusí v důsledku přesazení kvést i několik sezon po přesazení.
Velkou péči věnujeme balení a expedici, abychom zajistili, že rostliny dorazí na místo určení v co nejlepším stavu. Jestliže po obdržení objednávky zjistíte chybu v obsahu nebo jiný problém, spojte se prosím s námi do 24 hodin e-mailem.
V každém případě je naše odpovědnost omezena pouze na kupní cenu rostlin, poštovné a balné.
Naše pokyny k výsadbě a pěstování jsou určeny pouze pro Vaši orientaci, a přestože reprezentují naše dlouhodobé znalosti konkrétního druhu, samy o osobě, bez přihlédnutí ke skutečným podmínkám, nemusí znamenat záruku úspěchu.
Jsou dvě jednoduché možnosti
Poslat nám e-mailem Vaše, jméno, adresu, telefonní číslo s předčíslím a požadované množství (dostupné druhy a velikost) na adresu cyps@cypripedium.cz.
Použít formulář (bude doplněno) na našem webu.
Na základě Vaší objednávky my do 24 hodin potvrdíme rezervaci a v nejkratším možném termínu pošleme celkovou kalkulaci (proforma fakturu) za objednané kytky, balné a přepravu. Po obdržení Vaší platby budeme expedovat Vaši zásilku.
S výjimkou platby za prodeje do České republiky v Kč akceptujeme z ostatních zemí EU pouze v EURO.
Zatím přijímáme platby pouze na bankovní účet, buď bankovním převodem, nebo poštovní poukázkou, obojí na základě proforma faktury.
Podmínkou expedice zásilky je plné předplacení ceny rostlin plus náklady na balné a poštovné.
Dopravu navrhujeme vždy podle konkrétního místa doručení. Standardně zasíláme rostliny jako prioritní cenný balík. Na základě požadavku jsme schopni VAši zásilku poslat i s použitím expresní poštovní služby EMS, nebo služeb jiných expresních společností: DHL, UPS, FedEx, …